チオビタのキャンペーン炎上の原因まとめ！60本無料プレゼント無効はなぜ？

2024年12月11日

先日チオビタ60周年記念のキャンペーンが行われました。

このキャンペーンにおいて大炎上が起きているようです。

原因について分かりやすくまとめ、60本無料プレゼントが無効になったはなぜなのか調査しました。

チオビタ60周年記念のキャンペーン

大鵬薬品工業株式会社は、チオビタは60周年を記念して、送る側に50本、受け取る側に10本、合計60本を無料でプレゼントするキャンペーンを開催。

キャンペーン詳細

開始日: 2024年11月1日

終了日: 2024年12月6日

応募方法: 贈る相手を選び、個人情報を登録し、URLを送信する形式。

景品内容: 送った人が50本、受け取った人が10本のチオビタドリンクを受け取る。

キャンペーンの目的: 60周年を記念し、感謝の気持ちを届けること。

このキャンペーンは「大切な人にチオビタで感謝を届けよう」というテーマで、応募者が友人や知人に感謝のメッセージを送り、その結果としてチオビタドリンクを無料で受け取るというもの。

具体的には、送信者が50本、受信者が10本のドリンクを受け取ることができるという内容でした。

ではなぜ炎上が起きてしまったのでしょうか？

キャンペーン炎上の原因と経緯まとめ！

今回のキャンペーン炎上について原因と経緯についてまとめました。

炎上の原因と経緯

応募多数: 想定を超える応募があり、景品の上限に達した。

早期終了: 2024年11月8日に応募受付を終了。

誤解を招く記載: 「必ずもらえる」との記載が誤解を招いた。

SNSでの批判: 多くの応募者が景品を受け取れなかったことに対する批判がSNSで広がった。

企業の対応: 早期終了についての謝罪と理解を求める声明を発表。

応募数が予想を超えたため、景品の上限に達した時点で早期に応募受付を終了することに。

本キャンペーンは、応募多数により応募数が景品の上限に達したため、2024年11月8日をもって応募受付を終了いたしました。

皆様には、キャンペーンの早期終了に伴いご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
景品の送付については、ご応募いただいた方に改めてご案内申し上げます。

また、想定以上の応募に伴い一部運営におきまして変更点がございますため下記をご確認いただけますと幸いです
引用：大鵬薬品工業株式会社

この決定は、当初のキャンペーン期間である2024年12月6日まで続くとされていたため、多くの参加者が不満を抱く結果となったようです。

さらに、応募者には「もれなく」との表現があったにもかかわらず、実際には応募が無効となったケースが多発した模様。

もれなくって書いてるのにもれた。
チオビタさん…これはダメだよ。
応募も締め切ってなかったのに。 pic.twitter.com/wVS76R5vXd
— まゆゆん (@dolly0810_) December 4, 2024

これによって、個人情報を提供しただけで何も得られなかったと感じた方が出たようです。

60本の無効はなぜ起きた？

X(旧Twitter)では、実際に応募した方が大鵬薬品とのやり取りをやり取りを公開していました。

チオビタのキャンペーン無効問題、マジで腹立つんだけど！
フツーに個人情報抜かれただけじゃん！
ましてや、感謝する相手の名前と住所まで！

これってコンプラどころか、消費者庁案件じゃない？

もうチオビタは買わない！#チオビタ #大鵬薬品 pic.twitter.com/tWaM3lsBs3
— ジェームス宜野湾 (@fuk_icn) December 4, 2024

書いてある内容から60本の無効の理由は

景品の上限本数を超え、先着順による景品発送が終了した

応募が予想を上回り、景品の上限に達したため、早期にキャンペーンが終了したことが原因ということでしょう。

ネット上での反応は？

ネット上では、さまざまな意見が出ているようです。

不満の声: 「必ずもらえる」との記載に対する不満が多く寄せられた。
個人情報の懸念: 個人情報が無駄に収集されたとの懸念。
当選者の声: 一部の当選者からは喜びの声も。
改善提案: 景品の本数を減らして当選者を増やすべきとの意見も。

チオビタの応募の件。
【必ずもらえる】ってはっきりと書いてあったから家族や友達にも送ったのに。
キャンペーン応募締め切る前に応募したから、貰えると思うやん？

それが【無効】のメールのみ。
個人情報返して欲しい。
そして、家族や友達の個人情報まで。
詐欺に近いよね。これ。
— 早貴 (@4c3b31e6cc3f4c4) December 5, 2024